账号消失了？

本人玩第九大陆的一个账号已经有一年多了，2017-04-26号的时候因为工作原因到6-21号才又开始玩，上号的时候突然就登录不上，喜游戏平台上也登陆不上，在注册页面显示竟然是（此账号可以注册）就是说以前没有这个账号，我就纳闷了我的账号哪里去了？
我虽然玩的不好也没充多少钱进去，但是我4月份的充值记录都还在，现在账号竟然没有了，也不是封号也没有提示，绑定的邮箱也从来没有收到喜游戏任何提示