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齐B小短裙

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发表于 2016-4-3 18:25 | 只看该作者

[BUG提交] 物品和格子无故消失，请给个说法？

今天，切换账号准备卖石英的，结果打开仓库发现几组石英没了，这还不算之前从邮箱取出来的装备也没了，虽然现在的完美稀有不算什么，但如此轻易的丢失用户数据，XYX，你对得起默默支持你们的老玩家吗？求给个说法！！！！！！
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齐B小短裙

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发表于 2016-4-3 18:28 | 只看该作者
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Sweetheart丶铭记

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发表于 2016-4-3 18:34 | 只看该作者
您好，您可以去官网的客1服中心-在线咨询提供详细帐号信息，会有工作人员为您核对。

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文明乡城

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发表于 2016-4-3 21:10 | 只看该作者
有谁先提供就得到优先恢复，我就没必要优先恢复了所有人都恢复只是时间。

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齐B小短裙

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发表于 2016-4-4 13:52 | 只看该作者
回复 3# Sweetheart丶铭记


    东西是回来了，可是新问题又出来了，每次我从仓库里取出东西就消失一个格子，求解释。

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特勤42号

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发表于 2016-4-4 14:21 | 只看该作者
从仓库取东西消失格子是什么意思？是取了东西没有空出来格子，还是上面显示的总的格子数减少了？如果只是没空出来格子，那么是因为东西恢复后，仓库里的物品数量超过了仓库数目，有部分物品被隐藏了，取走仓库里的东西显示了被隐藏的物品，所以格子没有空出来，如果是后者，那麻烦去官网客1服中心提交

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齐B小短裙

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发表于 2016-4-4 15:06 | 只看该作者
就是取出来以后，不能再放回去。

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郭德纲

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发表于 2016-4-4 15:09 | 只看该作者
为什么客1服中心在线质询点开是一片空白

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