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发表于 2014-12-23 14:00
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**工号： xyxc9cs002 回复时间： 2014-12-22 21:25:07
内容： 您好； 我们已经开始受理您的**，也对相关物品进行了拦截。请您提供以下信息以便官方为您服务： 1.【**账号】【角色名】 2.【**具体时间段】【**前最后一次登录时间】 3.【疑似**原因：（参考以下选项） 登录过所谓的“第九大陆活动礼包”等网站 下载过所谓“第九大陆私服登陆器”等软件 在不安全的电脑上登录过《第九大陆》游戏 自己的电脑因为其他原因被种植了木马 把喜游戏账号和密码给过陌生人 不清楚 其他】 4.【*发现**时间(所填写的时间不可超过当前日期发现**时间应晚于最后一次登录时间)】 5. 【*详细内容：不低于8个字的内容描述】 6. 【确定并同意以下协议： “第九大陆”游戏道具，装备丢失找回服务协议】 《第九大陆》游戏道具、装备丢失找回服务协议 在确认由于您账号**造成的“第九大陆”虚拟财产丢失后，若证实造成《第九大陆》虚拟物品丢失的直接原因是：您的《第九大陆》账号**。 《第九大陆》运营团队将考虑： 1、请您提供充分的证明：说明**的时间、**时上网的地点、损失的装备清单。在能证明账户**的情况下，《第九大陆》运营团队将决定是否受理用户的**请求。若您提交的材料不足，《第九大陆》运营团队可能拒绝您的申请。 2、**找回服务目前暂时只提供给超过37级的角色，低于37级的角色**则不予进行**受理。请各位玩家自行调整小号或仓库号的级别。 3、在不影响《第九大陆》游戏环境的情况下，为您6个月内提供不超过一次找回虚拟装备的机会。其中6个月不超过一次的定义为，当您申请并通过审核为您执行虚拟财产恢复之日起以后的180日以内，《第九大陆》运营团队将不再为您进行另外一次的任何虚拟财产的修复动作。 若您遇到的情况符合上述三条标准，您将有可能获得帮助，找回丢失的道具或装备。 道具和装备，并非100％给予找回，《第九大陆》运营团队会尽最大努力帮助玩家挽回损失。 虚拟货币不予以补偿，线下交易不受保护。由于在审查这些恢复请求的过程中，《第九大陆》运营团队会遭遇若干不可控因素，因此可能无法立即执行获批的找回请求。 《第九大陆》运营团队无法保证能成功找回任何丢失的物品。虽然《第九大陆》运营团队会尽最大努力帮助您挽回损失，但是，能否帮助您找回丢失的财产，完全取决于**数据的真实性、及时性。当您的账户**后，请及时申报**情况，将有助于挽回您的损失，账户**超过3天不申报的，将无法找回损失的虚拟物品；若申报的时间越长，找回装备的可能性则越低。消耗品类道具，由于存在被使用的可能，找回的可能性也较低。 请您注意：个人创建的账号，向**提交找回装备请求的次数是有限的。若您因频繁操作失误导致财产丢失，《第九大陆》运营团队将保留拒绝反复找回装备的权利。 《第九大陆》运营团队承诺在7日内为您处理账号**问题，我们建议您在未收到答复前不要重复填单。虚拟财产丢失找回服务，喜游戏公司拥有最终解释权，保留在必要时调整协议内容的权利。《第九大陆》运营团队。 您填写以上说明后提交，视为您默认**找回服务协议，官方将按照上述说明为您处理此次**。 C9运营团竭诚为您服务。 |
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