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[咨询求助] 充值问题

上个月27号充值的 到今天还没到账 就问你们什么时候可以解决这个问题 是不是这个问题没有损害到你们的利益就不管不顾了?你们天天说在沟通在解决 请拿出你们在沟通解决的

证据 我们可以提供我们充值成功的证据 明明是你们和快钱之间的**问题为什么要我们玩家来承担损失????



您于2016.10.27通过快钱在北京喜游戏科技有限公司成功付款500元。以下是您本次交易的支付凭证:  
支付凭证
交易号: 2332167240 商家订单号: 20161027180502D126A1
网站名称: 北京喜游戏科技有限公司 订单提交时间: 2016.10.27  
商品名称: HuanXiBi  支付方式: 快捷支付
订单金额 500元 支付金额 500元
支付凭证号: 389233E20659C0AE91AEBD7AD022364E

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