老玩家回归角色赠送券创建的角色不能转职问题

暴力艺术

我是老玩家回归。特别喜欢这个游戏，当初不玩的时候有一个活动就是赠送一个43角色兑换券，当初兑换完成后就没玩。现在是43级萨满没有转职任务，包包里的“角色赠送活动交换券”在仓库**员那里不能兑换关于转职的道具。难道就这样玩下去了？43萨满。怎么玩啊？官方解决一下这个问题啊。