求助大神防沉迷问题GM不管怎么办？

账号是转移角色，喜游戏账号没有填写身份号我就转移角色了，之后我刷了一管疲劳之后填写的防沉迷，可是一直没有解除，今天11点我又上的账号发现不光是防沉迷没有解除，而且上线就显示防沉迷5小时，现在什么都做不了。是不是官方不管了？还是游戏要黄了？