[咨询求助] 情人节充值活动 BUG

上帝楠的左手

我的武器灵魂防具都不给发啊到现在过去20多天  我在官网上在线咨询   活动的表我也填过了    充值的金额 也有充值记录一直也没人回复   ** 帮我解决下 游戏名            
   神一样的杀戮   职业   剑圣     85级  强化石都准备好了 天天在等 游戏里也有好多我这种情况的  你们给解决下啊  冲了钱  不给发