求教，为什么我不能进第五大陆的王者模式

我这号是腾讯时候的号，很久没玩了，之前好像也打过一次王者还是噩梦，记不清了，但是现在从加雷恩接任务，给了什么传送道具，但是不能进地下祭坛的王者模式，有解决办法吗