第九大陆官方论坛 » 客服服务 » 充值不到账怎么回事

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发表于 2016-5-1 21:45 | 只看该作者

[咨询求助] 充值不到账怎么回事

早晨充值的5000点劵一直没到账，块钱订单忘存邮箱了，有网银订单号，**一直到现在没给个说话，还让玩不

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发表于 2016-5-1 22:05 | 只看该作者

亲查一下银行卡，看是否真的扣钱了，如果扣款成功麻烦到客1服中心提交账号信息查查，有时候快钱可能会出现掉单的情况，先让技1术查查

Sweetheart丶铭记

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发表于 2016-5-1 22:07 | 只看该作者

您好，去官！网在线咨询提交账号及订单，会有工作人员为您核对

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发表于 2016-5-1 22:39 | 只看该作者

回复 3# Sweetheart丶铭记

提交网银订单了，确实扣钱了，到现在也没处理

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发表于 2016-5-1 22:40 | 只看该作者

回复 2# 特勤42号

提交网银订单了，确实扣钱了，到现在也没处理,第九大陆的官网查的交易记录没有，晚上又冲的到账了，怎么回事啊，如果块钱掉单我怎么查啊我也没有块钱账号啊

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发表于 2016-5-2 11:08 | 只看该作者

不要着急，你是选的快钱支付的吗？如果快钱掉单一般钱会在一个工作日内退回你卡上，要是你没有收到，可以给快钱打个电话问问