求解决，购买的月卡特权，无法领到礼包

逍遥436u

2015年9月16号左右买的月卡特权礼包，18号——21号维护完，21号登陆是第三次领维护月卡礼包。（9月22号）第四天没有领到月卡礼包，维护后第五次（9月23号）也没有领到月卡礼包，第六次（9月24号），今天第7次登陆登录也没有领到月卡礼包没法签到。谁知道怎么回事求解，昨天提交问题也没答复[attachimg]16202