领取不到激活验证码，求帮助！

我今天弄了好久，总算下载好了游戏，可是登入不了，然后按照官方的账号转移来操作，我就重新注册了一个账号，没有登入过游戏的账号，邮箱绑定的是我的另一个QQ小号，但是领取激活码的时候，我也登入了我的QQ，为什么网页显示我不是C9的用户，我该怎么办啊，数据转移也没办法领取激活码，真是头疼啊，为什么官方要帮游戏搞的这么复杂，领取激活码也这么麻烦，到底要怎么弄！！！