[咨询求助] 跪求大神帮帮我...苦恼了3天了

第一上官方网站下载的官方下载器打不开。会提示我文件大小错误，第二在别的地方下载完了游戏更新完毕然后会弹出个窗口这窗口是个乱码。这个问题已经反反复复的出现多次，电脑也从做过，个个路径都在弄，希望你们能给我个答复。最好能有个QQ或者什么方式帮我解决下。谢谢